Выбираться из салона пассажирам пришлось без помощи других, позднее вытащили и автобус. Выяснилось, что провал возник на месте полуразрушенного канализационного коллектора.
По данным телеканала «Наша родина 24», проседать конструкция начала издавна, но в прошлые пару раз заместо того, чтоб начать ремонт коллектора, асфальт просто сглаживали новеньким слоем покрытия.