Поначалу власти городка хвалили новейшую систему, наиболее современную и поболее компьютеризированную. Но в среду приблизительно в 16:21 наиболее сотки компов в колл-центре в Бруклине вышли из строя. То же самое вышло в радиорубках, через которые распределяют заявки определенным бригадам скорой помощи и полицейским.