По инфы пресс-службы облсуда, в августе прошедшего года истица с мужем заполучили билеты в кинозал, расположенный в одном из торговых комплексов городка. За 10 минут до начала сеанса супруги заполучили в кафе на этаже, где размещен кинотеатр, напитки и пищу. Они не смогли попасть на просмотр, так как работники кинотеатра отказались пускать их. Сотрудники мотивировали это тем, что продукты питания куплены вне кинобара, а это противоречит внутренним правилам. Супружеской паре предложили бросить обретенное в камере хранения. При всем этом работники не только лишь не смогли найти границы кинобара, да и не смогли показать вывеску со словом «Кинобар» либо другие признаки, идентифицирующие его. Сторожи комплекса проводили до выхода гостей. Все общение с работниками записывалось на камеру мобильного телефона.
На тот момент дама находилась на седьмом месяце беременности, и все происшедшее, а в особенности требования администрации кинотеатра о вызове охраны и наличие пары на физическом уровне больших парней угрожающего вида, испугало ее. Данные деяния причинили ей нравственные мучения. Она просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 тыщ рублей.
В правилах киновидеообслуживания не предусмотрен отказ в допуске к услугам кинопоказа из-за наличия у гостя пищи, потому деяния ответчика являлись незаконными.
Трибунал отчасти удовлетворил требования дамы и взыскал в ее пользу две тыщи рублей. Ответчик попробовал отменить решение городского суда в вышестоящей инстанции, но решение было оставлено без конфигурации.