По данным правоохранительных органов, задымление появилось из-за возгорания на контактном рельсе. Поднимающийся над платформой дым увидел машинист 1-го из составов, прибывших на станцию. Ряд пассажиров был эвакуирован. В текущее время выясняются предпосылки произошедшего.
Управление токийского метрополитена было вынуждено временно остановить движение поездов на линиях «Маруноути» и «Гинза», которыми раз в день пользуются наиболее 2 млн обитателей японской столицы. В итоге ЧП в пути задержались практически 60 тыс пассажиров.